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  • A volte il sistema può rilevare che qualcosa non quadra e non evaderà il vostro ordine.
  • In questi rari casi servirà il nostro intervento che avverrà nelle prossime 24H dal momento dell’ordine

Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso

Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, se il cliente è un consumatore, ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo,
senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità. Il Diritto di recesso non è consentito a persone giuridiche
(es. aziende, rivenditori, ecc.) e alle persone
fisiche che
agiscono per scopi legati alla propria attività commerciale.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà semplicemente inviare a xgiochi.it una comunicazione in tal senso (tramite mail) e rispedire gli articoli autorizzati entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Spedizione all’istante dei prodotti, tramite evasione automatica.

Garanzia

I prodotti venduti da xGiochi.it . sono assistiti dalla garanzia LIFETIME. Per usufruire della garanzia, il cliente dovrà:

– inviare una e-mail a [email protected] documentando il difetto del prodotto con fotografia in formato digitale.
– Allegare il numero d’ordine del prodotto acquistato, o una qualsiasi prova d’acquisto

– Procedere con la restituzione della merce;

Per i prodotti ritenuti difettosi dal cliente che ad una verifica dello staff tecnico di xGiochi.it si dimostreranno funzionanti, sarà addebitato il costo dell’intervento tecnico.

Se per qualsiasi motivo hai deciso che l’acquisto è stato sbagliato proteggiamo tutti i nostri clienti con le politiche internazionali sui resi.
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